Problèmes avec Charly+

    1- 🔄 Comportement étrange ou bug général

    Si Charly+ présente un comportement inhabituel ou ne répond pas correctement :

    ✅ Solution rapide : Réinitialiser la conversation

    1. Ouvrez votre conversation avec Charly+ sur WhatsApp
    2. Envoyez la commande : /clear
    3. Une nouvelle conversation démarre, ce qui résout généralement le problème

    > 💡 Astuce : Cette commande permet de "rafraîchir" Charly+ et de repartir sur une base saine sans perdre vos paramètres.

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    2-📅 Charly+ affiche une mauvaise date

    Si Charly+ utilise des dates incorrectes dans ses réponses :

    🔍 Cause du problème

    Charly+ calcule les dates en fonction de l'historique de vos conversations précédentes, ce qui peut parfois créer un décalage.

    ✅ Solution simple

    Il suffit d'indiquer la date réelle d'aujourd'hui directement dans votre message pour recalibrer Charly+.

    Exemple :
    "Aujourd'hui nous sommes le [date du jour]. Peux-tu me rappeler mes rendez-vous de la semaine ?"

    > 💡 Cette information permet à Charly+ de se recaler automatiquement sur la bonne chronologie.

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    3-🔌 Charly+ dit qu'elle n'est pas connectée au MCP

    Si Charly+ indique ne pas avoir accès à vos intégrations (MCP) :

    🔍 Cause probable : Espaces de travail multiples

    Ce problème survient généralement lorsque vous disposez de plusieurs workspaces (espaces de travail).

    ✅ Solution

    1. Identifiez votre workspace actif
    - Vérifiez quel espace de travail vous utilisez actuellement

    2. Contactez le support avec cette information
    - L'équipe technique pourra connecter Charly+ spécifiquement à votre workspace

    3. Informations à fournir au support :
    - Le nom de votre workspace actif
    - Les intégrations concernées

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    📞 Le problème persiste ?

    Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, contactez le support Limova :

  1. Téléphone : +33 4 23 45 00 96

  2. Email : contact@limova.ai

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    💡 Conseil général

    Pour une expérience optimale avec Charly+ sur WhatsApp, pensez à utiliser régulièrement la commande /clear si vous constatez des réponses incohérentes ou des bugs récurrents.

    charlynbspproblemeproblemessolutionconversationcommandedatetravailworkspace