Intégration de vos applications

    1-🔌 Comment accéder à mes intégrations ?

    Pour gérer vos connexions aux différents outils :

    ✅ Procédure

    1. Accédez à la section Intégrations dans votre interface Limova

    2. Vous y trouverez la liste complète de tous les outils disponibles

    3. Chaque intégration affiche son statut : Connectée ou Non connectée

    > 💡 Astuce : La page Intégrations est votre tableau de bord central pour gérer toutes vos connexions aux outils professionnels.

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    2-➕ Comment connecter une nouvelle intégration ?

    Pour ajouter un nouvel outil à votre écosystème Limova :

    ✅ Étapes de connexion

    1. Rendez-vous dans Intégrations

    2. Parcourez la liste des outils disponibles ou utilisez la barre de recherche

    3. Cliquez sur l'outil que vous souhaitez connecter

    4. Cliquez sur le bouton Connecter

    5. Suivez le processus d'authentification de l'outil (connexion à votre compte)

    6. Autorisez les permissions demandées

    7. La connexion est établie ✅

    🔐 Sécurité

    Limova utilise des protocoles sécurisés (OAuth) pour se connecter à vos outils. Vos identifiants ne sont jamais stockés par Limova.

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    3-🔄 Comment déconnecter ou reconnecter une intégration ?

    Si vous souhaitez modifier ou rafraîchir une connexion existante :

    ✅ Déconnexion

    1. Allez dans Intégrations

    2. Trouvez l'outil connecté

    3. Cliquez sur Déconnecter ou l'icône de paramètres

    4. Confirmez la déconnexion

    🔁 Reconnexion

    1. Cliquez à nouveau sur l'outil déconnecté

    2. Suivez le même processus que pour une nouvelle connexion

    > 💡 Astuce : La reconnexion est souvent la solution à de nombreux problèmes de synchronisation.

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    4-⚠️ Une intégration ne fonctionne pas ?

    Si vous rencontrez des difficultés avec une connexion :

    ✅ Vérifications à effectuer

    1. Vérifiez le statut de connexion

  1. L'outil est-il bien marqué comme "Connecté" ?

    2. 2. Reconnectez l'intégration

  2. Déconnectez puis reconnectez l'outil

  3. Vérifiez que toutes les autorisations sont accordées

    4. 3. Vérifiez vos identifiants

  4. Assurez-vous que votre compte de l'outil tiers est actif

  5. Vérifiez que vous avez les droits d'accès nécessaires

    6. 4. Testez avec Charly

  6. Demandez à Charly de vérifier la connexion

  7. Exemple : "Es-tu bien connectée à Gmail ?"

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    🔒 Gestion des autorisations

    Certaines intégrations nécessitent des autorisations spécifiques :

    ✅ Bonnes pratiques

  8. Accordez toutes les autorisations demandées lors de la connexion initiale

  9. Si vous refusez certaines permissions, certaines fonctionnalités peuvent être limitées

  10. Vous pouvez modifier les autorisations depuis les paramètres de l'outil tiers

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    🆘 Intégrations et espaces de travail (Workspaces)

    Si vous utilisez plusieurs espaces de travail :

    ⚠️ Important

  11. Chaque workspace peut avoir ses propres intégrations

  12. Les connexions ne sont pas automatiquement partagées entre workspaces

  13. Assurez-vous de connecter vos outils dans le bon workspace

    14. > 💡 Astuce : Si Charly+ indique ne pas être connectée à un outil, vérifiez que vous êtes dans le bon workspace.

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    📞 Besoin d'aide avec vos intégrations ?

    Si vous rencontrez des difficultés pour connecter ou utiliser une intégration, contactez le support Limova :

  14. Téléphone : +33 4 23 45 00 96

  15. Email : contact@limova.ai

    16. Informations utiles à fournir au support :

  16. Le nom de l'intégration concernée

  17. Le message d'erreur éventuel

  18. Votre workspace actif (si applicable)

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    💡 Questions fréquentes

    Les intégrations sont-elles sécurisées ?

    Oui, Limova utilise des protocoles de sécurité standards (OAuth 2.0) et ne stocke jamais vos mots de passe.

    Puis-je connecter plusieurs comptes du même outil ?

    Cela dépend de l'outil. Contactez le support pour des besoins spécifiques.

    Les intégrations sont-elles incluses dans mon abonnement ?

    Oui, l'accès aux intégrations est inclus dans votre formule Limova.

    Que se passe-t-il si je déconnecte une intégration ?

    Charly ne pourra plus accéder aux données de cet outil, mais aucune donnée n'est supprimée de votre compte tiers.

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